Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie S.C.A.L.A. AI OS („wir“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt.
Verantwortlicher ist Alessandro Binda, Mailand, Italien. Kontakt: [email protected].
Wir erheben: Kontoinformationen (Name, E-Mail), Nutzungsdaten (Interaktionen mit Funktionen, KI-Anfragen), Abrechnungsdaten (verarbeitet durch Stripe) sowie SARA-WhatsApp-Gesprächsdaten (verschlüsselt gespeichert, niemals weitergegeben).
Wir verarbeiten Daten, um: die Plattform S.C.A.L.A. AI OS bereitzustellen, unsere Dienste zu verbessern, transaktionale E-Mails zu versenden und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Wir verkaufen Ihre Daten NICHT.
Die Verarbeitung beruht auf: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) und, soweit erforderlich, Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).
Alle Daten werden in der Europäischen Union gespeichert (Hetzner, Deutschland). Backups sind verschlüsselt und werden 30 Tage aufbewahrt.
KI-Funktionen nutzen EU-konforme Anbieter. Ihre Daten werden nie zum Training von KI-Modellen Dritter verwendet. Für Enterprise-Kunden steht ein lokaler KI-Fallback (On-Premise) zur Verfügung.
Wir geben Daten nur weiter an: Stripe (Zahlungen), AWS SES (transaktionale E-Mails) und KI-Inferenzanbieter (Groq, Mistral, Gemini) auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Konto- und Plattformdaten werden nie zu Werbezwecken weitergegeben (Google AdSense auf dieser Website: siehe Cookies und Statistik).
Die folgenden Unterauftragsverarbeiter verarbeiten in unserem Auftrag Daten, jeweils auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV): Twilio Inc. (USA) — VoIP- und SMS-Dienste, mit AVV und Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO; Amazon Web Services EMEA SARL (Region EU-North-1) — E-Mail-Versand über SES; Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp Business API; Groq Inc. (USA) — KI-Inferenz, mit AVV und SCC; Mistral AI (Frankreich, EU) — KI-Inferenz. Alle Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU arbeiten unter geeigneten Garantien gemäß Kapitel V DSGVO.
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an [email protected].
Kontodaten werden für die Dauer Ihres Abonnements plus 30 Tage aufbewahrt. Sie können die Löschung jederzeit über unsere Seite zur Datenlöschung beantragen.
Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir registrierten Nutzern per E-Mail mit.
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026