En utilisant S.C.A.L.A. AI OS, vous acceptez les conditions suivantes.
S.C.A.L.A. AI OS est une plateforme SaaS multisectorielle proposant CRM, automatisation des processus, agent IA (SARA) et outils de business intelligence pour les petites et moyennes entreprises.
Vous devez fournir des informations exactes lors de la création du compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Un seul compte par personne ou personne morale.
Les offres sont facturées mensuellement ou annuellement via Stripe. Tarifs : SARA (EUR 9,90/mois), Growth (EUR 97/mois), Scale (EUR 197/mois), Enterprise (sur mesure). Les prix peuvent évoluer moyennant un préavis de 30 jours.
Les nouveaux comptes bénéficient de 14 jours d’essai gratuit des fonctions Growth. Aucune carte bancaire requise. À la fin de l’essai, la poursuite de l’accès nécessite une offre payante (Growth, Scale ou Enterprise).
Vous conservez l’entière propriété de vos données. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur vos contenus. Vous pouvez exporter vos données à tout moment dans des formats standard.
Les fonctions d’IA sont fournies « en l’état ». Les contenus générés par l’IA doivent être relus avant utilisation. Nous ne garantissons pas l’exactitude des résultats de l’IA. Des crédits IA sont inclus dans chaque offre et des crédits supplémentaires peuvent être achetés.
L’intégration SARA WhatsApp nécessite votre propre numéro WhatsApp Business. Vous êtes responsable du respect des conditions d’utilisation de WhatsApp Business et des lois applicables en matière de messagerie.
Il est interdit de : utiliser le service à des fins illégales, envoyer du spam, tenter un accès non autorisé, procéder à de la rétro-ingénierie de la plateforme ou dépasser les limites d’usage raisonnable.
Chaque partie peut résilier à tout moment. Après la résiliation, vos données sont conservées 30 jours puis supprimées définitivement, sauf demande de suppression anticipée de votre part.
Le service est fourni « en l’état », sans garantie. Notre responsabilité totale est limitée aux sommes versées au cours des 12 mois précédant la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou accessoires.
Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Les litiges relèvent des tribunaux de Milan (Italie).
Nous pouvons modifier ces conditions moyennant un préavis de 30 jours. La poursuite de l’utilisation après une modification vaut acceptation.
Dernière mise à jour : avril 2026